Если у Вас возникли вопросы, не отображенные в этом FAQ, свяжитесь с нами, и мы постараемся Вам помочь! ^_^

Мы заранее приносим свои извинения. Данные со склада поступают на сайт с опозданием в несколько дней, поэтому и возникают подобные недоразумения.

Это значит, что если на фотографии товара Вы видите, к примеру, набор брелков из нескольких штук, то Вам будет выслан один из тех брелков, что есть на складе. Если Вас интересует что-то конкретное, то указывайте это дополнительно, в комментариях к заказу.

Было замечено, что некоторые отделения Укрпочты, бывает, задерживают доставку уведомления о приходе посылки, а иногда его вообще не отсылают. Поэтому, если через 10 дней Вы не получили уведомления, просто зайдите на свое почтовое отделение с паспортом и поинтересуйтесь. Даже в самые отдалённые регионы Украины посылка идет максимум 15 дней (если считать выходные или праздники). Если же по истечении 2-х недель Вам ничего не пришло — свяжитесь с нами.

Без подверждения посылка отослана не будет.

Желательно всё таки оформить заказ на сайте, что бы избежать ситуации, когда предварительно выбранный Вами товар будет распродан до того, как Вы сможете подойти на торговую точку.

Да, торговая точка на книжном рынке Петровка (ряд — 52, места — 7-8, время работы — 10:00-17:00, кроме понедельника).

Сразу свяжитесь с нами (желательно через ICQ), и постараемся вместе уладить этот вопрос.

Сначала Вам будет выслано письмо, что заказ обработан на сайте. После этого с Вами свяжется наш продавец для солгасования стоимости, условий оплаты и доставки (если она нужна). Только после этого можно считать оформление законченным.

Да, есть альтернативный способ доставки — Автолюкс, при условии конечно, что в Вашем населённом пункте есть офис Автолюкса.Обязательное условие: необходима 100% предоплата через Интернет (Автолюкс не работает с наложенным платежом).

Нет. Только со 100% предоплатой через Инернет в одной из указанных систем платежных электронных расчётов.

На языке той страны, в которой Вы живёте, и лучше всего данные переписывать из паспорта (для Украины — украинские ФИО), что бы потом избежать недоразумений при получении.

Доставка наложенным платежом через Укрпочту происходит так: мы пакуем и отправляем Ваш заказ. Когда посылка доходит до места назначения (обычно она идёт от 3 до 14 дней), то Вам приходит почтовое извещение от Укрпочты. Для получения посылки Вам надо прийти в своё почтовое отделение с паспортом и оплатить её стоимость. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам о факте получения.

Ваши данные (ФИО, почтовый адрес) используются исключительно для того, чтобы отправить Вам заказ, и ни для какины! Ваши сетевые данные (Nickname, e-mail, ICQ и т. п.) также используются исключительно для контакта с Вами. Гарантируется, что Ваши данные НЕ будут опубликованы в Интернете или каких-либо других компьютерных сетях. Также Вам не будут отсылаться письма с рассылки нашего сайта без Вашего предварительного на то согласия.

Да, но индивидуально, зависит от заказа и страны, с условием 100% предварительной оплаты через Интернет, в одной из указанных на сайте электронныx платежныx систем. a. Доставка будет осуществляться международной почтой. Стоимость доставки в страны бывшего Союза обойдётся Вам приблизительно в 30 грн. (150 р. или 6$) + 2% от стоимости покупки. Стоимость доставки в другие страны — оговаривается отдельно.

Да, конечно, доставка осуществляется Укрпочтой или Автолюксом. Стоимость доставки Укрпочтой будет составлять 13 грн. + 2% от стоимости покупки. Доставка Автолюксом будет стоить 25 грн. (+5 грн. упаковка) + 2% от стоимости, с условием 100% (Автолюкс не работает с наложенным платежом).